BSCI

Q1：如何获取售前/售后支持？
提交订单、支付或填写申请表时遇到问题，可点击"在线客服"咨询或拨打客服热线：0571-86035845。支付完成后如需帮助，请致电客服并提供注册手机号或订单号。

Q2：测试周期是多久？能否加急？
测试周期因项目而异。如需加急服务，请联系客服协商安排。

Q3：样品寄送到哪里？需要注意什么？
寄送地址：中国（浙江）自由贸易试验区杭州市滨江区长河街道滨安路1181号3幢5层401室。

注意事项：必须随附《测试申请单》，否则可能影响测试进度。检测后的样品不可退还（实验室检测具有破坏性）。

Q4：报告有哪些类型？如何获取？
默认报告：PDF电子版。

其他需求：如需CNAS/CMA报告，请提前联系客服确认。如需纸质报告，请在购买时选择相应选项。

Q5：如何开具发票？
发票提供方：立新诚品（杭州）科技有限公司。

发票类型：增值税普通发票或增值税专用发票（需提前完善开票资料）。

开具时间：服务完成后一周内寄送，查询进度可拨打：0571-86035845。